دفتر در جهت بازاریابی و ارائه خدمات به تولیدکنندگان و صادرکنندگان ایرانی در بازارهای هدف فعالیت های لازم را جهت شناسایی ، مذاکره و عقد قرارداد با خریداران خارجی ارائه می نماید. موارد زیر در حوزه وظایف و خدمات دفتر می باشد:
- دفتر کتابچه خدماتی، روندها، شیوه نامه ها، پیش نویس قراردادها و تعرفه هزینه ها برای خدمات بازاریابی محصولات ایرانی را تهیه و با هماهنگی خانه صمت ایران منتشر می نماید. کلیه خدمات دفتر با توجه به کتابچه راهنما و تعرفه های مصوب قابل اجرا می باشد. در موارد خاص که پیش بینی های لازم در کتابچه راهنما صورت نگرفته است، با هدایت خانه صمت ایران، قرارداد همکاری جداگانه بین دفتر و تولیدکننده یا صادرکننده منعقد می گردد.
- تولیدکنندگان و صادرکنندگان ایرانی محصولات و خدمات خود را با ارائه کاتالوگ، قیمت، مشخصات فنی، گواهی های استاندارد و مجوزهای صادرات به صورت رسمی به دفتر معرفی می کنند. تولیدکنندگان و صادرکنندگان به وضوح مشخص خواهند کرد که محصولات خود را در ایران یا در مجارستان و تحت چه شرایطی از قبیل نحوه تسویه حساب یا چگونگی ارائه خدمات پس از فروش و تضمین کیفیت به دفتر تحویل خواهند داد.
- دفتر پس از عقد قرارداد همکاری، فعالیت های لازم را جهت ارائه خدمات بازاریابی، معرفی کالاها، مذاکره با خریداران مستعد و نهایتا عقد قرارداد را طبق مفاد قرارداد منعقد شده پیگیری می کند و گزارش های لازم را بصورت منظم بر مبنای مفاد قرارداد برای تولیدکننده و صادرکننده ارسال می نماید. گزارش های دوره ای در مورد هر پروژه و بصورت کلی به خانه صمت ایران نیز جهت اطلاع و پیگیری های لازم ارسال می گردد.